日前，回力鞋业一款童鞋被检测出含有可致“儿童性早熟”成分邻苯二甲酸酯。1月7日，回力鞋业方面就此事回应称，已对相关产品作了下架处理。样品不合规是因为材料问题，该材料为外购材料。
回力的这一回应无疑难以让人满意。单单是把相关产品下架就行了吗？已经售出的不该召回和赔偿吗？其他产品是否还存在类似不合格状况？材料外购就可以不用负责了？
童鞋产品中邻苯二甲酸酯超标绝对不是小事。据悉，邻苯二甲酸酯被世界卫生组织公告为一种环境荷尔蒙，可通过呼吸道、消化道和皮肤等途径进入人体，在体内会干扰人体的内分泌系统，可导致男孩女性化，也可引起儿童性早熟，甚至可能诱发癌症。如此严重的问题，绝对不是回力这样轻描淡写的回应就能敷衍过去的。
虽然回力对发现的问题进行调查并回应，态度还算积极正面，但材料购买权还是归公司所有，这一责任不容推卸。
要妥善解决此事，给公众一个满意的交代，至少应从以下几个方面着手。一是围绕鞋材问题展开彻底清算，向消费者亮明产品质量“零容忍态度”；二是做好问题鞋产品的召回和赔偿工作，努力取信于消费者；三是监管部门也要针对这一问题开出罚单，以此倒逼回力加强产品质量管理，同时给其他企业以严厉警示，打消他们的侥幸心理。
只有让那些商家企业付出足够大的代价，才能让他们真正吸取教训，切实重视产品质量和安全，对消费者的生命安全与合法权益保持充分的敬畏。 （民法）
